SERVICIO
Presentación
El Servicio de Asuntos Sociales, creado el 27 de enero de 1999, es un servicio de asistencia a la comunidad universitaria y de colaboración entre la universidad y la sociedad que depende del Vicerrectorado de Estudiantes, Inclusión, Igualdad y Compromiso Social.
Misión
La misión del Servicio de Asuntos Sociales es doble, por un lado, dar respuesta a las necesidades de información, asesoramiento y apoyo que la comunidad universitaria pueda requerir, con el fin de garantizar la igualdad de oportunidades y contribuir a la mejora del bienestar personal y social. Por otro lado, busca promover, entre la comunidad universitaria, el compromiso responsable con la sociedad y la participación activa en la defensa y la lucha por la diversidad y los derechos humanos.
Visión
El Servicio de Asuntos Sociales pretende ser un servicio de referencia eficaz, profesional y cercano en el que se concreta la dimensión social de la Universidad, transmitiendo a la comunidad universitaria y la sociedad los valores que promueven un mundo más justo y sostenible.
Valores
- Sensibilidad en el trato e intervención centrada en la persona.
- Aprecio y respeto a la diversidad.
- Diseño universal.
- Compromiso con la defensa de los derechos humanos y la igualdad de oportunidades.
- Trabajo en equipo.
- Profesionalidad, implicación y honestidad en el desempeño del trabajo.
- Responsabilidad en la gestión de recursos y cumplimiento de los compromisos adquiridos.
- Orientación a la mejora continua del servicio.
Carta de servicios
El Servicio de Asuntos Sociales de la Universidad de Salamanca ofrece un amplio abanico de servicios a aquellos miembros de la comunidad universitaria que requieren una atención especial durante su vida universitaria con el fin de que alcancen una integración y participación plena en nuestra Universidad.
Asimismo, ofrece espacios y oportunidades de participación social a todas aquellas personas que desean realizar actividades de voluntariado ya sea en la Universidad, en asociaciones de nuestro entorno o en otros países.
En un proceso de permanente mejora del funcionamiento de nuestra Universidad, esta Carta de Servicios tiene por objeto facilitar a las personas usuarias la obtención de información relativa a los servicios prestados y los compromisos de calidad, lo que redundará en la mejora sistemática de todas las prestaciones a sus destinatarios.
Convenios
El Servicio de Asuntos Sociales gestiona convenios con entidades sin ánimo de lucro, en materia de corresponsabilidad social, tanto para garantizar el apoyo y reconocimiento a quienes hacen voluntariado en ellas como para enmarcar acuerdos concretos de proyectos de aprendizaje-servicio, de cooperación al desarrollo y otros proyectos e iniciativas conjuntas.
Administración pública y otros
También mantiene convenios con distintas administraciones y organizaciones para el desarrollo de alguno de sus programas.
Junta de Castilla y León
- Convenio de colaboración entre la Gerencia de Servicios Sociales de Castilla y León y la Universidad de Salamanca para el desarrollo de un programa para la atención e inclusión de las personas con discapacidad o con necesidades específicas de apoyo educativo y social en el ámbito universitario.
- Convenio de colaboración entre la Gerencia de Servicios Sociales de Castilla y León, la Universidad de Salamanca, y los Excmos. Ayuntamientos de Ávila, Salamanca y Zamora para el desarrollo de un programa de acercamiento intergeneracional entre personas mayores y la comunidad universitaria.
- Convenio de colaboración entre la Administración General de la comunidad de Castilla y León y las universidades públicas de la comunidad de Castilla y León en materia de cooperación universitaria al desarrollo (CUD).
- Convenio con la Gerencia de Servicios Sociales de Castilla y León para el desarrollo de actuaciones en el marco del Pacto por los Derechos de la Infancia.
Diputaciones
- Convenio de colaboración entre la Excma. Diputación Provincial de Salamanca y la Universidad de Salamanca para el desarrollo del programa Provincia Creativa.
- Convenio de colaboración entre la Excma. Diputación Provincial de Salamanca y la Universidad de Salamanca para el desarrollo del programa UniverUsal: la Universidad inclusiva.
- Convenio de colaboración entre la Excma. Diputación Provincial de Salamanca y la Universidad de Salamanca para el desarrollo de actuaciones que promuevan el envejecimiento activo y la convivencia intergeneracional.
- Subvención nominativa al Programa UniverUsal de la Universidad de Salamanca.
Ayuntamientos
- Convenio de colaboración entre la Gerencia de Servicios Sociales de Castilla y León, la Universidad de Salamanca, y los Excmos. Ayuntamientos de Ávila, Salamanca y Zamora para el desarrollo de un programa de acercamiento intergeneracional entre personas mayores y la comunidad universitaria.
- Convenio de colaboración entre el Ayuntamiento de Ávila y la Universidad de Salamanca para el desarrollo del programa UniverUsal: la universidad inclusiva.
- Convenio de colaboración entre la Gerencia de Servicios Sociales de Castilla y León, la Universidad de Salamanca, y los Excmos. Ayuntamientos de Ávila, Salamanca y Zamora para el desarrollo de un programa de acercamiento intergeneracional entre personas mayores y la comunidad universitaria.
- Convenio de colaboración entre el Ayuntamiento de Salamanca y la Universidad de Salamanca para el desarrollo del programa UniverUsal: la universidad inclusiva
- Convenio de colaboración entre la Gerencia de Servicios Sociales de Castilla y León, la Universidad de Salamanca, y los Excmos. Ayuntamientos de Ávila, Salamanca y Zamora para el desarrollo de un programa de acercamiento intergeneracional entre personas mayores y la comunidad universitaria.
- Convenio de colaboración entre el Ayuntamiento de Zamora y la Universidad de Salamanca para el desarrollo del programa UniverUsal: la universidad inclusiva
Otros
- Convenio marco de colaboración entre la Universidad de Salamanca y la Fundación Once para la Cooperación e Inclusión de personas con discapacidad.
Redes de trabajo
Interuniveristarias estatales
El SAS participa representando a la Universidad de Salamanca, en los siguientes grupos de trabajo de la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas:
Cooperación al Desarrollo. Subgrupo Comercio Justo.
Desarrollo humano sostenible y participación.
Cooperación al Desarrollo. Subgrupo Voluntariado Universitario.
Interinstitucionales autonómicas
El SAS participa en los siguientes grupos de trabajo de carácter autonómico:
- Grupo de coordinación del Programa de Acercamiento Intergeneracional
- Grupo interuniversitario de Cooperación al Desarrollo.
- Grupo interuniversitario de Oficinas de Atención a la Discapacidad
- Grupo Interuniversitario de Aprendizaje-Servicio
Interinstitucionales locales
El SAS participa en las siguientes comisiones de ámbito local:
- Mesa de voluntariado en Salamanca
- Mesa de Salud en Salamanca
- Mesa de Accesibilidad en Salamanca
- Mesa para la Prevención de Adicciones en Salamanca
- Mesa Municipal de Prevenciones de ETS, VIH y Sida en Salamanca
Premios y reconocimientos
La Universidad de Salamanca ha sido reconocida como Premio Institución amable con la discapacidad en la edición número 15 de los premios COCEMFE Castilla y León, en diciembre de 2025.
El Ayuntamiento reconoce a José Lorenzo García Sánchez, técnico del SAS, como Embajador de Salamanca Convention Bureau, junto a Isabel Mª Martínez Lozano, por su trabajo en la organización del VI Congreso Internacional Universidad y Discapacidad, que congregó a 400 personas, en octubre de 2023.
Primer premio ‘Justicia Social Encarna Pérez Álvarez’ al Servicio de Asuntos Sociales de la Universidad de Salamanca, en febrero de 2024.
I Premio Accesibilidad del Centro de Recuperación de Personas con Discapacidad Física (CRMF) – Imserso de Salamanca en la modalidad Educación e investigación asequible, en diciembre de 2023.
Premio Solidario Grupo Social ONCE Castilla y León 2023 para el Programa Univerusal del Servicio de Asuntos Sociales, en noviembre de 2023.
Premio ABC Solidario a la modalidad de voluntariado universitario para el Voluntariado Intergeneracional del Servicio de Asuntos Sociales, en junio de 2022.
Finalista a las mejores prácticas en orientación a usuarios y accesibilidad al entorno físico en la convocatoria 2014 de los Telefónica Ability Awards.